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Bugs
Probleme bei der Wiedergabe von Videos?
Eine Frage, die manchmal auftaucht:
Videos können nicht abgespielt werden, die Meldung "This video cannot be played" erscheint, der Bildschirm bleibt schwarz, das Video wird verzerrt dargestellt, die Video-App stürzt ab, oder ähnliche Fehler.
Hier ein paar Lösungsansätze.
Answer
Zunächst mal zur Info: Theke enthält keinen eigenen Video-Player sondern sendet den Link zum Video an eine eurer installierten Video-Apps. Daher haben nur euer Gerät und System Einfluss auf das Abspielen des Videos, nicht Theke.
Die Theke-Testphase, etliche positive Bewertungen sowie die Liste der von Android unterstützten Formate haben gezeigt, dass Videos im ZDF-Mediathek-Format auf Android-Geräten aller unterstützten Klassen und Versionen fehlerfrei dargestellt werden. Sollte dies bei euch nicht der Fall sein, probiert eine (oder alle) der folgenden Lösungen:
- Stellt sicher, dass ihr die aktuellste Version von Android nutzt, die für euer Gerät verfügbar ist. Führt notfalls ein Update durch.
- Solltet ihr eine modifizierte Android-Version nutzen ("Custom ROM", z.B. CyanogenMod, AOKP oder ähnliche), lest euch die Hinweise zu diesem ROM durch! Manchmal kommt es vor, dass Video- oder Audiofunktionen nicht voll unterstützt werden. Dadurch kann es natürlich sein, dass die ZDF-Videos nicht fehlerfrei laufen, dies liegt dann aber am ROM und nicht an Theke. Installiert notfalls wieder die Android-Herstellerversion.
- Stellt sicher, dass Videos mit dem Standard-Video-Player eures Systems wiedergegeben werden. Falls ihr mehrere Video-Apps installiert habt, kann es sein dass ihr Videos standardmäßig mit einer nicht-unterstützten App wiedergebt. Zur Lösung bitte den nächsten Punkt (4) ansehen.
- Installiert euch eine alternative Video-App. Einwandfrei getestet wurden VLC Player und MX Player (beide kostenlos). Nicht funktioniert hat in meinem Test der "BS Player".
- Bei Geräten mit wenig Speicher kann es sein, dass viele im Hintergrund geöffnete Apps oder zu wenig verbleibender Speicherplatz auf dem Gerät das Abspielen verhindern. Schließt und/oder deinstalliert einige Apps, um Platz zu schaffen, und probiert es dann noch mal. Probiert alternativ dazu, Videos in geringerer Qualität abzuspielen.
Wenn euch diese Punkte geholfen haben oder sonstige Probleme auftauchen, könnt ihr sie hier gerne als Kommentar schreiben. Es hilft nichts, einfach eine schlechte Bewertung im Play Store zu hinterlassen, denn dort kann ich nicht darauf reagieren.
Hallo,
vielen Dank für die prinzipiell tolle App - leider scheint es ein größéres Problem beim Abspielen zu geben. Um es mal etwas konkreter zu machen: Es geht um das heute Journal vom 23.01.2013
Ich kann die Sendung über die Webapp des ZDF abspielen. Ich nutze hierfür Dolphin-Browser und MX-Player. Hierbei wird folgende url abgespielt:
Bild: heute Journal über webapp
Wenn ich das heute journal über die Theke abspielen möchte (mx-player9, erhalte ich lediglich einen schwarzen bildschirm. Dabei wird folgende Datei (versucht) abzuspielen:
Bild: heute journal über Theke
Ich vermute einmal, hier funktioniert etwas mit der Übergabe des Pfades nicht korrekt...
Andere Beiträge konnte ich über die Theke korrekt abspielen.
ich benutze ein Tablet (Toshiba AT300) mit Android 4.0.3
Ich hoffe, diese Information hilft weiter.
Viel Erfolg!
Alexander
Hey, habe es direkt mal probiert mit der selben Sendung und auch dem MX Player (Gerät: Galaxy Nexus). Der Pfad ist exakt der gleiche (der kommt auch korrekt so von der Schnittstelle).
Das Video spielt auch korrekt ab (sieht man im Hintergrund).
Hast du schon die anderen Punkte ausprobiert?
Dass der Pfad korrekt ist, siehst du bei deinem Screenshot ja auch daran, dass die Länge (30:15 min) richtig angezeigt wird. Vielleicht mal mit dem VLC Player versuchen?
Hi,
Danke für das schnelle Feedback.
Die Punkte habe ich alle ausprobiert:
- aktuellste Version von Android
- keine modifizierte Android-Version
- ich habe den Standard-Videoplayer, MX-Player und VLC ausprobiert alternative Video-App (s. 3)
- ca. 500 MB Ram frei, s. Text unten
Da ich die Videos über die Webapp des ZDF mit dem MX-Player abspielen kann, gehe ich davon aus, dass der Videoplyer korrekt funktioniert.
Bei meinem Handy (Htc one s, Android 4.0.3) ist das Problem übrigens identisch.
Kann es nicht doch an der URL bzw. am Transport-Protokoll liegen? Wenn ich z.B. auf meinem Windows-rechner die Mediathek öffne, wird mir für das heute journal vom 23.01. folgende URL angegeben: rtmpt://cp125301.edgefcs.net/ondemand/mp4:zdf/13/01/130123_hjo_1596k_p13v9.mp4
Danke und Gruß
Alexander
Ok, also hast du die Originalversion vom Hersteller auf deinen Android-Geräten? Wenn nicht, kann es wie gesagt auch am ROM liegen.
Bei der URL bin ich mir sehr sicher, dass die stimmt. Das Protokoll RTSP ist auch so gewollt, denn damit gab es in Tests gar keine Probleme (im Gegensatz zu HTTP). Ich kann natürlich nicht für alle sprechen, weil ich nicht auf allen Geräten testen kann, sondern nur sagen, dass es "eigentlich" funktioniert ;)
Die URLs sind einfach aus der Antwort der Schnittstelle übernommen, da stehen alle Streams drin:
http://www.zdf.de/ZDFmediathek/xmlservice/web/beitragsDetails?id=1826798
Wenn du ein wenig technischer drauf bist, könntest du dein Gerät auch per USB mit der Android Device Bridge (ADB), welche Teil des Android SDK ist, verbinden ("USB Debugging") und per "LogCat" schauen ob Fehlermeldungen erscheinen. Eine kleine deutsche Anleitung für Windows findest du hier:
http://suckup.de/windows/android-debug-bridge-adb-howto/
Dass das Video nur in der höchsten Qualität nicht funktioniert, erschien auch schon in 2 schlechten Bewertungen. Da wüsste ich bis jetzt absolut nicht woran das liegt. Ein kleiner Workaround wäre, auch die MP4-Streams in der App anzubieten (allerdings erst nach vorheriger Warnung, denn da weiß ich jetzt schon, dass das auf vielen Geräten nicht funktioniert).
Hallo,
ich muß leider auch berichten, dass die Videos bei mir nicht korekt abgespielt werden.
Ton ist in Ordnung, nur das Bild ist meistens verzehrt, es gibt komische Schattenbilder, vor allem, bei schnellem Kamerawechsel, ich kann es nicht richtig beschreiben.
Ich habe Galaxy Tab 10.1 auf 4.0.4 Stock und die Probleme tauchen mit allen Playern, die ich habe auf.
Das muß in meinen Augen an Theke liegen, da die original ZDF App und auch Vavideo liefern perfekte Bildqualität.
Schade, weil ich die Bedienung von Theke richtig mag, aber so ist die App für mich nutzlos.
Danke trotzdem, lieben Gruß Sebastian
Hallo Sascha,
ich habe ide Original Version des jeweiligen Hersteller, das wollte ich mit:
>keine modifizierte Android-Version
zum Ausdruck bringen.
Deinen Vorschlag mit der Android Device Bridge (ADB) finde ich interessant und werde es auch gerne ausprobieren, allerdings wird das wohl leider ein paar Tage dauern.
Könntest du unter Einstellungen nicht einen Schalter einbauen, mit dem man den präferierten Stream-Typ (rtsp, http, etc.) wählen kann? Falls Du das nicht bereits mit Deinem Vorschlag, den MP4 Stream anzubieten, gemeint hast...
Ich fände es toll, wenn ich die Theke nutzen könnte und würde dafür auch etwas spenden. So ist die App für mich leider nur eine tolle Oberfläche ohne Nutzwert.
Danke und Gruß
Alexander
Ok, dann wird dir das heute erschienene Update gefallen. Das macht nämlich genau das, was du vorgeschlagen hast ;)
Würde mich über Feedback freuen, ob das dein Problem löst.
Beispiel: Neues aus der Anstalt vom 22.01. (jeweils mit MX-Player):
- 3gp mit rtsp: funktioniert nicht
- 3gp mit http: funktioniert :-)
- mp4 mit http. funktioniert :-)
Was ich noch interessant finde:
Obwohl ich immer "extra" als Qualitätsstufe ausgewählt habe, unterscheidet sich die Auflösung:
- bei 3gp mit http: 480x272
- bei mp4 mit http: 852x480
Ist das ein Fehler oder wie kommen die unterschiedlichen Auflösungen zu Stande?
Danke und Gruß
Alexander
P.S.: Spende ist erfolgt.
Danke nochmal.
Die Videoformate und Auflösungen kommen so von der Schnittstelle. Es soll wohl so sein, dass 3GP viel geringer aufgelöst wird (und trotzdem als "very high quality" zählt). Da habe ich keinen Einfluss drauf, aber zum Glück gibt es ja nun Alternativen ;)
Hallo Sascha,
vielen Dank für die tolle App. Ein Hoch auf deistne Arbeit.
bisher habe ich nichts feststellen können, das mich stört.
Bis zur neuen Version 0.9.2 :-)
Da nun hier die Qualitätseinstellungen geändert werden können, ist mir aufgefallen das die Übergabe des neuen MP4 HTTP Streams in den DICE Player nicht klappt.
bei beiden 3GP Streams klappt es.
Könntest du das mal testen und gegebenfalls beheben?
Bis Dahin kann ich auf den MX Player ausweichen.
Danke und einen schönen Restsonntag.
Enrico
Hallo, habe auch mal den DICE Player installiert und es ist so wie du beschrieben hast. Das liegt aber an den DICE-Entwicklern, die ihre App nicht für "HTTP+MP4"-Links registriert haben. Da kann ich leider nicht helfen, du müsstest dich an die wenden ;)
Deshalb empfehle ich auch MX Player bzw. VLC, weil ich da genau sehe, dass es funktioniert ;)
OK Danke.
das ist natürlich suboptimal für mich :)
wird als also zeit dem MX Player "vorübergehend(?)" eine Chance zu geben, bis das von den Entwicklern gefixt wurde.
Danke dir.
Enrico
Super Update!
Bei 3GP und MP4 mit HTTP ist die Videoqualität erste Sahne, zumindest die Paar Minuten, die ich testen konnte.
Ich teste es noch ein Paar Tage, und wenn das immer noch so gut klappt, gibt es ein Donate.
Schön, dass Du Dich so um unsere Zufriedenheit kümmerst, danke.
Gruß Sebastian
hallo sascha,
deine app gefällt mir sehr gut. viel besser als die zdf app (die funktioniert nämlich gar nicht). nur leider habe ich immer unglaublich viele kompressionsartefakte... 50% der Zeit kann man überhaupt nichts erkennen... woran könnte das denn liegen? ich habe ein galaxy note mit ics videoplayer.
gruß stefan
Hallo Stefan,
vielleicht lag es an einem temporären Problem auf der Seite des ZDF?
Falls du die Standard-Video-Option (3GP über RTSP) gewählt hast, könnte es auch an zu geringer Bandbreite (bei deinem WLAN oder mobilem Internet) liegen. Hast du schon ausprobiert, eine andere Streaming-Methode in den Theke-Einstellungen auszuwählen?
hallo sascha,
ja super das war es. habe wirklich keine sehr große bandbreite (mobiles internet), aber mit mp4 funktioniert es nun perfekt. keep up the good work!
gruß stefan
Super App, endlich kann der Inhalt der ZDF Mediatek auf meinem Samsung Galaxy Note ohne Probleme dargestellt werden!
Auch die Übersichtllichkeit der einzelnen Themenbereiche ist sehr übersichtlich gegliedert und vorbildlich.
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Zunächst mal zur Info: Theke enthält keinen eigenen Video-Player sondern sendet den Link zum Video an eine eurer installierten Video-Apps. Daher haben nur euer Gerät und System Einfluss auf das Abspielen des Videos, nicht Theke.
Die Theke-Testphase, etliche positive Bewertungen sowie die Liste der von Android unterstützten Formate haben gezeigt, dass Videos im ZDF-Mediathek-Format auf Android-Geräten aller unterstützten Klassen und Versionen fehlerfrei dargestellt werden. Sollte dies bei euch nicht der Fall sein, probiert eine (oder alle) der folgenden Lösungen:
Wenn euch diese Punkte geholfen haben oder sonstige Probleme auftauchen, könnt ihr sie hier gerne als Kommentar schreiben. Es hilft nichts, einfach eine schlechte Bewertung im Play Store zu hinterlassen, denn dort kann ich nicht darauf reagieren.